职位描述
职位类别:销售助理
1. 接收和确认客户订单,核对订单信息。与下单人联系并确认订单的详细信息,如产品规格、数量、价格等。
2. 跟进生产进度和出货计划,根据所接订单的要求,及时下达生产计划。与生产部门密切沟通,跟进生产进度,及时反馈订单的生产情况,确保客户能够了解订单的最新
动态,同时,将客户订单及时录入ERP系统。
3. 安排物流运输,跟踪货物的装运情况,以确保如期出货并与客户协调好发货时间。
4. 编制发货通知单,履行审批程序,通知仓库发货。
5. 协助开展售后服务工作,接收和处理客户的投诉和建议,提出改进客户服务的方案以提高客户满意度。在货物发出后与客户保持联系,提供必要的售后支持和服务。
6. 协助财务做好财务对账等工作。
7. 负责合同订单、客户档案以及各类资料的归档工作。
8. 完成上级交办的其他任务。
2. 跟进生产进度和出货计划,根据所接订单的要求,及时下达生产计划。与生产部门密切沟通,跟进生产进度,及时反馈订单的生产情况,确保客户能够了解订单的最新
动态,同时,将客户订单及时录入ERP系统。
3. 安排物流运输,跟踪货物的装运情况,以确保如期出货并与客户协调好发货时间。
4. 编制发货通知单,履行审批程序,通知仓库发货。
5. 协助开展售后服务工作,接收和处理客户的投诉和建议,提出改进客户服务的方案以提高客户满意度。在货物发出后与客户保持联系,提供必要的售后支持和服务。
6. 协助财务做好财务对账等工作。
7. 负责合同订单、客户档案以及各类资料的归档工作。
8. 完成上级交办的其他任务。