诚聘“12345”政府公共服务热线话务员
江阴市政府公共服务热线（“12345”民生热线）按照政企合作模式进行建设，自2009年1月开通以来，热线在市委、市政府的正确领导下，充分利用网络平台沟通的形式，在政府与市民之间架设了一座桥梁，了解市民所需、所盼、所想，更好地为市民排忧解难，真正实现了“全天候服务、全市域覆盖、全过程监察、全方位联动”的目标，运营至今得到了广大市民的认可与好评。
为更好的服务广大市民群众，现面向社会诚招“12345”民生热线话务员。五险一金、带薪休假等多项福利在等你，体现人生价值，积累丰富经验，只要符合应聘要求，来吧！要的就是你！
一、话务员
1、岗位要求：
（1）女性：20-周岁，大专及以上学历、专业不限，身体健康。
（2）男性：23-35周岁，大专以上学历、专业不限，身体健康。
（3）遵纪守法，品行端正，言行举止得体，具有良好的行为规范及职业素养，有较强的工作责任感和团队合作精神。
（4）有一定的word、excel、ppt等办公软件处理能力，和一定的文字组织能力。打字速度每分钟50字以上。
（5）普通话标准、流利，口齿清晰，谈吐礼貌，善于沟通，有亲和力，具有一定的综合分析和语言表达能力。能基本听懂、理解江阴各地方言。
（6）热情、稳重、耐心、具备良好的客户服务意识和服务理念；有较强的倾听和理解能力、学习能力、快速反应能力、良好的沟通能力；有乐于奉献、吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。
2、工作班次：
轮班制（一周工作40个小时，实行轮休）。
3、工作职责：
承担江阴市“12345”民生热线电话接听和回访等工作。
4、福利待遇：
年平均月薪3500元，缴纳五险一金，提供各种福利待遇（包括带薪年休假、节假日补贴等）。
二、工作地点
江阴市青山路136号（城管大厦）
三、其它说明：
应聘者请把个人简历发至邮箱 ggfw12345@126.com。咨询电话：86866005，何女士。


招聘单位：江苏三维信息科技发展有限公司