客诉质量工程师
6K~8K/月
  • 本科
  • 经验不限
  • 江苏/无锡市江阴市/申港街道
  • 1人
  • 全职
五险一金
申请职位
1天前
职位描述
职位类别:质量管理/测试经理
岗位职责:
1、负责汇总和统计公司质量异常和客户投诉(包括反馈)并进行调查分析与改善措施跟踪。
2、负责质量异常和客诉的奖惩落实。
3、定期组织召开质量会议并将质量问题进行汇总分析。
4、定期(每月)形成客诉和质量异常方面的工作汇报。
5、负责组织客户返工和退货产品的验证。
6、处理整机研发阶段客户投诉的品质问题,跟进售后不良情况,及时处理售后重大质量投诉,并与客户定期沟通
任职要求:
1、机械或电子专业大专及以上学历
2、良好的文字功底,适应可能的出差和与客户沟通的需求。
3、熟悉并能运用品质管理工具,具备一定的工程分析能力。
4、有责任心,工作积极主动,诚实正直,并具备团队合作精神。
5、善于与他人沟通,有良好的服务意识以及较强的应变能力。
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:请登录后查看
联系邮箱:企业设置不公开
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