客服专员(跟单)
5K~7K/月
  • 大专
  • 经验不限
  • 江苏/无锡市江阴市/申港街道
  • 1人
  • 全职
双休 五险一金 交通方便 管理规范 有年假 旅游
申请职位
2024-05-11
职位描述
职位类别:客服专员/助理
工作职责:
1.客户订单处理:客户合同审核及系统录入,交期沟通协调、生产进度跟进、异常处理、发货安排、投诉跟进处理等;
2.客户资料管理:建立和维护更新客户档案,年度合同管理;
3.跟进成品库存:维护库存原因,推动和跟进非正常成品库存的处理;
4.各类报表制作:按时提供销售相关各类周订单进展、周报、异常订单统计、样本跟踪表、各类客户需求报表及相关部门各类临时性数据。
5.协助销售处理部分事务:如投诉的处理,应收账款的跟进,分析客户下单情况,及时了解订单负荷,协助业务接单等。
岗位要求:
1、大专或以上学历;英语读写良好;
2、有一年以上客户服务跟单工作经验, 优秀应届生亦可接受。
3、能熟练掌握常用办公软件;
4、具有积极的心态,工作细致,思路清晰;
5、能适应高节奏的工作,耐压能力大;
6、有良好的沟通协调能力,有团队合作精神。
联系方式
联系人:林女士
联系电话:
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联系地址: 江阴市申隆包装材料有限公司 查看地图
联系邮箱:maisy.lin@amcor.com
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