职位描述
职位类别：客服专员/助理
客服管家（专员岗位）
岗位职责：
1、客户关系维护、沟通以及对接相关群服务，线上对客户提出的问题（关于产品、活动等方面）及时解答、处理
2、客户团队管理，协助客户团队围绕业绩、招商做增长，做好统计、发货、物流信息及活动信息反馈
3、与供应商沟通协调，及时处理退换货问题
4、公司内部沟通协调，完成领导交办的其他事宜
任职要求：
1、良好额沟通交流能力，能独立处理好售前售后问题，能适应快节奏的工作方式
2、熟练操作Excel等办公软件
3、数据统计和分析能力较强者优先
岗位职责：
1、客户关系维护、沟通以及对接相关群服务，线上对客户提出的问题（关于产品、活动等方面）及时解答、处理
2、客户团队管理，协助客户团队围绕业绩、招商做增长，做好统计、发货、物流信息及活动信息反馈
3、与供应商沟通协调，及时处理退换货问题
4、公司内部沟通协调，完成领导交办的其他事宜
任职要求：
1、良好额沟通交流能力，能独立处理好售前售后问题，能适应快节奏的工作方式
2、熟练操作Excel等办公软件
3、数据统计和分析能力较强者优先
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：请登录后查看
联系邮箱：企业设置不公开
