客服工程师
4K~8K/月
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  • 经验不限
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  • 1人
  • 全职
申请职位
1天前
职位描述
职位类别:客服专员/助理
工作要求:
1、有良好的沟通协调能力,较强的逻辑思维能力;
2、英語要求6級以上(含),能熟練與老外溝通與交流;
3、熟悉PCB製程;
4、性格外向,有報告經驗者優先。
工作内容:
1、收集所有客戶信息资料,定期更新管理客戶档案
2、接收并处理客户投诉,将投诉信息及时反馈至相关部门,推动相关部门进行改善工作
3、搜集品质数据,定期完成客戶品质报告,确认该阶段的品质表现
4、及时与客户技术方面沟通和支持,了解客户需求,并做好记录
5、定期回访客户,维护客户关系
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:请登录后查看
联系邮箱:企业设置不公开
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