1. 协助销售人员与客户保持全方位的沟通，了解客户的需求并将这些需求及时准确地反馈给技术人员以争取最多的订单；
2. 合同的制定和评审: 收集客户信息和资料并存档；明确客户每个定单的请求如产品技术要求、数量和交货日期等；严格履行客户需要产品的技术评审、商务评审程序；制定合同文本并促使其生效。
3. 生产任务单: 根据生效合同准备生产任务单；及时提交相关生产单位；随时沟通生产进展情况；
4. 产品包装与发货、回款与产品出口: 合同指定的期限内包装、制作装箱单和发货，并与收货方就发货状态进行沟通；按照合同规定催请预交款或实现货款回笼；按照规定开具**；
5. 客户投诉处理: 根据合同的规定、公司的换退货政策以及ISO13485有关规定，对客户提出的抱怨或投诉进行及时处理，履行换货或退货手续，及时结清退换货款项。
6. 相关销售统计报告与销售档案管理: 每月制作销售报告提交给部门经理和公司相关部门；整理归档销售资料。
7. 生产统计：统计车间生产产量，每月底制作现场盘点表；
8. 履行进口和出口通关手续，确保单据准备及时准确，并与生产部和客户国外客户就通关情况保持良好的沟通；
9. 确保各项手续均满足中国海关法规的要求，做到快速通关；履行进口和出口通关手续，确保单据准备及时准确，并与生产部和客户国外客户就通关情况保持良好的沟通；确保各项手续均满足中国海关法规的要求，做到快速通关；

本岗位描述可由公司随时修改。


综合素质:


1. 对责任范围内的所有工作均追求卓越, 并注重订单操作与客户信息分析.

2. 必须具备基本的订货或加工合同的准备和管理方面的工作技能
3. 具有较强的创造性、想象力、沟通能力及协调能力
4.敢于对所有结果负责
5.对学习抱有热情
6. 对工作持有积极向上、肯定的心态
7. 尊重我们的员工、客户、技术伙伴及投资者
8. 必须严格遵循佩尔的质量管理体系