职位描述
职位类别:客服专员/助理
岗位名称:淘宝客服
岗位职责:
1、负责公司淘宝在线接待、咨询和店铺相关工作;
2、思维敏捷、足够得耐心、细致解决客户各类问题;
3、熟练公司产品,解答客户各类问题;
岗位要求:
1、具备1年以上淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝后台功能以及office等办公软件的基本操作;
3、打字速度快,有较好的语言沟通能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、具备优秀的服务意识、抗压能力和团队精神;
工作地址:江阴市祝塘镇新庄路111号
岗位职责:
1、负责公司淘宝在线接待、咨询和店铺相关工作;
2、思维敏捷、足够得耐心、细致解决客户各类问题;
3、熟练公司产品,解答客户各类问题;
岗位要求:
1、具备1年以上淘宝客服工作经验;
2、熟悉淘宝后台功能以及office等办公软件的基本操作;
3、打字速度快,有较好的语言沟通能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、具备优秀的服务意识、抗压能力和团队精神;
工作地址:江阴市祝塘镇新庄路111号