客服专员
4K~5K/月
  • 大专
  • 1-3年
  • 江苏/无锡市江阴市
  • 1人
  • 全职
双休 五险一金 加班费 管理规范 有年假 专车接送
申请职位
6小时前
职位描述
职位类别:销售助理
做好工厂与客户的良好沟通,确保订单顺利执行。提高客户满意度,协助销售人员达成销售目标。
1、建立和维护更新客户档案并将客户订单、产品信息等资料归档
2、审核合同合规性,关键条款记录汇总,上传扫描件到指定文件夹存档,归纳及到期提醒
3、从客户或销售接受客户合同,并根据相关合同规定进行审核,对相关不符合项与销售沟通或进行相关审批并录入系统
4、跟踪反馈订单的生产进度,根据客户需求及生产进度发货
5、接收客户投诉信息,处理客户反馈问题,配合销售等提升客户满意度
6、按时提供销售相关各类周订单进展、周报、异常订单统计、样本跟踪表、各类客户需求报表及相关部门各类临时性数据
联系方式
联系人:宋女士
联系电话:企业设置不公开
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