职位描述
生活 | 服务业/酒店/旅游/酒店管理
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算,确保部门高效运转
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量,建立并完善服务标准与操作流程
3、统筹管理客房物资库存,控制成本损耗,定期盘点并优化采购计划
4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识
5、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案并确保及时响应
6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,保障酒店整体服务品质
7、定期分析客房运营数据,提出改进方案并推动落实
联系方式
联系人:
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手机:
159****3012
工作地点
江阴市徐霞客镇马镇游圣路277号
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