职位描述
销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/销售/销售助理
做好工厂与客户的良好沟通,确保订单顺利执行。提高客户满意度,协助销售人员达成销售目标。
1、建立和维护更新客户档案并将客户订单、产品信息等资料归档
2、审核合同合规性,关键条款记录汇总,上传扫描件到指定文件夹存档,归纳及到期提醒
3、从客户或销售接受客户合同,并根据相关合同规定进行审核,对相关不符合项与销售沟通或进行相关审批并录入系统
4、跟踪反馈订单的生产进度,根据客户需求及生产进度发货
5、接收客户投诉信息,处理客户反馈问题,配合销售等提升客户满意度
6、按时提供销售相关各类周订单进展、周报、异常订单统计、样本跟踪表、各类客户需求报表及相关部门各类临时性数据
联系方式
联系人:
***
手机:
159****6541
座机:
0510-6****160
工作地点
江阴市
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