职位描述
售前/售后服务
岗位职责：
1.负责客户购车后的跟踪维系；
2.客户来店车辆保养的接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配等；
3.及时热忱的接待来店的顾客，并实现“一对一”的服务；
4.第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保售后工作能够顺利开展，从而满足客户的需求；
5.定期进行顾客回访，保持与顾客的友好关系，使顾客完全感受到的服务洽谈成交；
5.完成既定的服务目标。
工作地点
江苏/无锡市江阴市/夏港街道
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