职位描述
服务员
1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效；
2、监督并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，提升客户满意度；
3、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店标准；
4、协助制定中餐厅服务标准及操作流程，并监督执行；
5、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决；
6、负责中餐厅员工排班、培训及绩效考核，优化团队协作效率；
7、配合厨房及相关部门，确保菜品出品质量与上菜效率；
8、完成上级交办的其他工作任务。
工作地点
江苏/无锡市江阴市/徐霞客镇
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