职位描述
行李员
岗位职责：
1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好交接，部门信息共享；
2、为客人提供下车、拉门、托运行李、雨伞租赁的服务，熟悉酒店各项服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务，介绍客房设施；
3、了解本市交通，商业、旅游、医疗等方面咨询；
4、负责宾客行李寄存，快递，按照规定登记和办理签收手续，灵活的掌握对客服务。
工作地点
江苏/无锡市江阴市/澄江街道
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