职位描述
质量管理/测试经理
岗位职责:
1、负责汇总和统计公司质量异常和客户投诉(包括反馈)并进行调查分析与改善措施跟踪。
2、负责质量异常和客诉的奖惩落实。
3、定期组织召开质量会议并将质量问题进行汇总分析。
4、定期(每月)形成客诉和质量异常方面的工作汇报。
5、负责组织客户返工和退货产品的验证。
6、处理整机研发阶段客户投诉的品质问题,跟进售后不良情况,及时处理售后重大质量投诉,并与客户定期沟通
任职要求:
1、机械或电子专业大专及以上学历
2、良好的文字功底,适应可能的出差和与客户沟通的需求。
3、熟悉并能运用品质管理工具,
工作地点
江苏/无锡市江阴市/申港街道
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