职位描述
客服专员/助理
岗位职责:
1、负责处理公司各营销渠道(爱车之家、懂车帝等)所获得的潜在客户资料,建立客户档案。
2、负责通过电话寻找、挖掘、删选等方式针对所收集的意向客户进行邀约,并持续跟进,做好跟进记录表(有微信的及时加微信)。
3、在电话交流中,向客户介绍产品详情(性能、配置、价格等相关事项等)解答客户疑问,及时发布公司活动,促销信息等,将其发展成为公司客户。
4、负责厂商网站后台系统的留言回复工作,做到今日事今日毕。
岗位要求:
1、具有良好的沟通能力和团队协作能力。
2、有服务行业工作经验者优先考虑。
3、中专
工作地点
江苏/无锡市江阴市/云亭街道
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