职位描述
客服专员/助理
技能要求：
录入，office，沟通
岗位职责:
1、通过在线客服、微信工单、论坛、电话、QQ群等形式处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
2、反馈用户需求及建议，协调相关部门，及时进行客户回复与追踪；
3、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
4、尽职尽责地维护公司名誉及形象。
经验不限，操作简单，团队氛围融洽，欢迎大家加入
工作地点
江苏/无锡市江阴市/澄江街道
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