职位描述
认证工程师/审核员
1、客户诉怨的处理及回复、客户满意度调查收集
2、客户诉怨处理情况的统计、分析及通报
3、客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报
4、客诉所产生的各项成本的统计、分析
5、就品质问题与客户的沟通、信息传递
6、内部重大质量问题的跟进工作
7、召集客诉、内部重大质量问题的分析会
8、体系建立、维护、认证及内、外审协助
9、按客户要求及时提供出货报告
10、内部质量的统计工作
11、执行体系工程师分配的任务
工作地点
江苏/无锡市江阴市/月城镇
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