职位描述
客服专员/助理
具体岗位职责如下：1、负责服务号、订阅号、H5画面内容的制作及发布 2、负责O2O平台客服工作：各平台接单、发货的跟踪及问题汇总提报，客户咨询、查询、下单购物等问题的解答回复处理 3、负责平台各项任务完成情况的统计：各平台各项指标达成情况的上报及沟通传达 4、各平台建设及基础资料的维护. 技能要求：具备初级专业技术水平；熟练使用办公软件，熟悉操作P图软件、了解一定的网络运营技能
工作地点
江苏/无锡市江阴市/澄江街道
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