职位描述
招生/课程顾问
岗位职责：
1、负责尚学堂所有学员的报名、转班、推班等相关问题的电话咨询工作；
2、负责每周对学员需求进行分类汇总和反馈，进行客户满意度调查，了解学员对学校的师资、教材或者服务等方面的评价；
3、负责各季度所有课程推荐；
4、负责对接听过程中出现的突发事件及问题进行汇总和反馈，及时解决客户需求的各种问题；
5、将高端课程信息*时间传达给专业销售人员；
6、负责各类咨询数据的统计及分析；
7、完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、专业不限，男女不限，声音甜美，普通话标准，有电话客服经验优先；
2、吃苦耐
工作地点
江苏/无锡市江阴市
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