更新时间:2019-11-25
姚先生
手机已认证
| 32岁| 大专| 10年以上工作经验 |已婚 |工商管理类
户籍:江阴市
现居住:江阴云亭
求职意向
期望职位:行政专员/助理,商务司机,汽车制造/服务
期望行业:不限
期望薪资:3千~5千/月|想在江阴市工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
139****8913
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自我描述
做事认真、仔细 具备良好的理解能力与沟通能力,有团队合作精神
教育经历
2002-9 至 2005-7
[2年10个月]
中专|江苏汽车技师学院|汽车维修与驾驶
工作经历(TA工作了9年9个月,共做了3份工作)
2012-2 至 2018-12
[6年10个月]
服务顾问|江阴宝诚汽车
工作职责:1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间; 2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限; 3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认; 5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度; 6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户
2019-2 至今
[10个月]
服务顾问|江阴利星奔驰
工作职责:1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间; 2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限; 3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认; 5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度; 6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户
2010-1 至 2012-2
[2年1个月]
服务顾问|江阴永兴汽车
工作职责:1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间; 2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限; 3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认; 5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度; 6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户
培训经历
2015-10 至 2015-11
[1个月]
服务顾问三级|宝马培训学院
培训内容:服务顾问三级为高级服务顾问
2011-12 至 2012-1
[1个月]
非技术内训师|一汽奔腾第三方培训机构
培训内容:参加内训师培训,并获取证书
获得证书
2004-5汽车维修中级证书
2006-11C1驾驶证